Podmínky užití

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky užití upravují vztah mezi vámi jako uživatelem a společností Gleaming Hill s.r.o. (dále jen "my" nebo "poskytovatel") při používání webových stránek gleaming-hill.com a souvisejících služeb.

Používáním našeho webu vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte prosím náš web.

2. Poskytovatel služeb

Gleaming Hill s.r.o.
Vinohradská 2396/184
130 00 Praha 3
Česká republika
IČO: [IČO společnosti]
Email: [email protected]

3. Popis služeb

Poskytujeme poradenské služby v oblasti řízení reputace, krizové komunikace a mediálního tréninku. Naše služby zahrnují:

• Osobní konzultace
• Strategické PR poradenství
• Mediální trénink
• Krizová komunikace
• Online reputační management
• Dlouhodobé strategické doprovázení

4. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb vzniká na základě:

• Zaslání poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu
• Potvrzení objednávky z naší strany
• Odsouhlasení podmínek a ceny oběma stranami

Zaslání poptávky je nezávazné. Závazná smlouva vzniká až na základě našeho potvrzení a vzájemné dohody na podmínkách spolupráce.

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na našem webu v českých korunách včetně DPH. Ceny jsou orientační a konečná cena bude stanovena na základě konkrétních požadavků klienta.

Platba probíhá:

• Bankovním převodem na základě vystavené faktury
• Před zahájením služby nebo dle dohodnutého platebního kalendáře
• Splatnost faktury je 14 dní od vystavení, pokud není dohodnuto jinak

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby odborně a v souladu s dohodnutými podmínkami
• Chránit důvěrné informace klienta
• Informovat klienta o veškerých skutečnostech důležitých pro poskytování služby
• Dodržovat etické standardy poskytování poradenských služeb

7. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytovat pravdivé a úplné informace nutné pro poskytování služby
• Uhradit dohodnutou cenu za služby ve stanoveném termínu
• Spolupracovat při realizaci dohodnutých kroků
• Respektovat odborná doporučení a rady poskytovatele

8. Mlčenlivost a ochrana informací

Poskytovatel se zavazuje:

• Zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných v rámci poskytování služeb
• Nesdělovat informace o klientovi třetím stranám bez výslovného souhlasu
• Chránit veškeré materiály a dokumenty klienta

Tato povinnost mlčenlivosti platí i po ukončení smluvního vztahu.

9. Odpovědnost za obsah

Poskytujeme poradenské služby a doporučení. Konečná rozhodnutí o realizaci jednotlivých kroků jsou vždy na klientovi. Nepřebíráme odpovědnost za výsledky akcí provedených klientem proti našim doporučením.

10. Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy

Klient má právo odstoupit od smlouvy:

• Do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu (pouze pokud služba ještě nebyla zahájena)
• V případě podstatného porušení smlouvy poskytovatelem

Poskytovatel má právo odstoupit od smlouvy:

• V případě nezaplacení faktury ani po urgenci
• V případě nespolupráce klienta nebo poskytování nepravdivých informací
• Z důvodů střetu zájmů

11. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály, strategie a dokumenty vytvořené poskytovatelem v rámci služeb zůstávají duševním vlastnictvím poskytovatele. Klient získává právo používat tyto materiály pro účely, pro které byly vytvořeny.

12. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Jednání třetích stran (média, veřejnost, partneři klienta)
• Výsledky, které jsou mimo kontrolu poskytovatele
• Škody vzniklé nerespektováním doporučení poskytovatele
• Okolnosti vyšší moci

13. Použití webových stránek

Zavazujete se, že:

• Nebudete používat náš web pro nezákonné účely
• Nebudete se pokoušet narušit zabezpečení webu
• Nebudete šířit škodlivý obsah nebo software
• Nebudete porušovat práva třetích stran

14. Odkazy na třetí strany

Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za obsah ani praktiky těchto stránek. Doporučujeme přečíst si jejich podmínky a zásady ochrany soukromí.

15. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. O významných změnách budeme uživatele informovat na našem webu. Pokračující používání webu po provedení změn znamená souhlas s upravenými podmínkami.

16. Řešení sporů

Případné spory mezi poskytovatelem a klientem budou řešeny přednostně dohodou. Pokud k dohodě nedojde, budou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu České republiky.

17. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevynutitelným, neovlivní to platnost zbývajících ustanovení.

18. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto podmínek nás kontaktujte na:

Email: [email protected]